长三角超200项跨省事项实现远程虚拟窗口帮办
有了“屏对屏” 无需“面对面”
发布时间：2025-06-13 13:59:58
来源：
浙江日报
近日，嘉善市民宋国强来到嘉善县政务服务中心，要办理位于上海市长宁区的一处房产抵押业务。在跨省通办专区，嘉善县不动产登记服务中心办事员小杜通过长三角一网通办远程虚拟窗口，向长宁区不动产登记服务中心发起抵押登记申请，在两地办事员的配合下，宋先生顺利完成在线人脸核验、材料上传，30分钟就办好了事。
近年来，沪苏浙皖三省一市进一步深化政务服务一体化改革，推动跨省“高效办成一件事”，通过创新跨省通办业务模式，实现了不动产登记、医保、户口迁移等领域事项的跨省通办，但仍有部分事项由于各地政策、材料不一致，需要面对面交流。“虚拟窗口的建立，丰富了跨省通办渠道�！奔紊葡卣穹癜旄敝魅闻烁叻逅怠＜紊葡卣穹裰行娜Υ蛟煸冻绦槟獯翱�，利用远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等技术，以“屏对屏”方式与长三角地区具有远程虚拟窗口条件的办事点视频连线，推进跨省协同、高效办事。
目前，长三角地区已开通的超200项政务服务事项，均可实现远程虚拟窗口帮办，如企业设立、变更等。眼下，长三角一网通办远程虚拟窗口点位已拓展至515个。
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